Politique de remboursement

Chez NuisetteChic.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping agréable et satisfaisante. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Conditions de Retour

Délai de Retour : Vous disposez de 30 jours à partir de la date de réception de votre commande pour retourner un article.

État de l'Article : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.

Procédure de Retour

Contactez-nous : Pour initier un retour, veuillez ouvrir le mail de confirmation de commande, cliquer sur "voir l'état de la commande", puis sélectionner "demander un retour". Vous pouvez également nous contacter à l'adresse email support@nuisettechic.com ou via notre page de contact.

Instructions de Retour : Une fois votre demande de retour reçue, nous vous fournirons des instructions détaillées sur la façon de retourner vos articles. Veuillez suivre attentivement ces instructions pour garantir un traitement rapide de votre retour.

Frais de Retour : Les frais de retour sont gratuits. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.

Remboursements

Inspection et Traitement : Après réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons un email pour vous notifier de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Délai de Remboursement : Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale dans un délai de 10 jours ouvrables.

Remboursements Partiels : Dans certains cas, seuls des remboursements partiels peuvent être accordés (articles non en état d'origine, articles retournés après 30 jours, etc.).

Échanges

Nous acceptons les échanges d'articles. Si vous souhaitez un autre article, veuillez simplement retourner l'article original avec le bon de retour. Dès réception, nous vous enverrons l'article souhaité.

Articles Défectueux ou Incorrects

Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à support@nuisettechic.com avec des détails et des photos du problème. Nous vous enverrons des instructions sur la façon de procéder.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à support@nuisettechic.com ou via notre page de contact.

Nous vous remercions de votre confiance et de faire vos achats chez NuisetteChic.com.